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지난 4월 중순, SK텔레콤 사용자들의 유심(USIM) 정보가 해킹되어, 일부 고객들은 본인도 모르게 알뜰폰이 개통되고, 은행 계좌에서 수천만 원이 인출되는 등의 피해를 입었습니다. 특히 부산에 거주하는 60대 남성은 휴대전화가 갑자기 먹통이 된 후, 알뜰폰이 개통되며 5천만 원이 빠져나가는 피해를 입었습니다
⚠️ 피해 확산과 고객 불안
해킹 사태 이후, SK텔레콤은 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 시행하겠다고 발표했으나, 대리점마다 재고 부족으로 인해 긴 줄이 늘어서고 혼란이 가중되고 있습니다 . 또한, 유심 교체를 가장한 가짜 사이트가 등장하여, 정부를 사칭한 피싱 사이트로 고객들을 유도하는 사례도 발생하고 있어 추가적인 주의가 필요합니다 .YouTube+2YouTube+2YouTube+2
📉 SK텔레콤의 대응과 시장 반응
SK텔레콤은 유심 무상 교체 외에도 보안 강화 조치를 발표했으나, 사고 경위에 대한 명확한 설명이 없어 고객들의 불신이 커지고 있습니다 . 이러한 상황에서 SK텔레콤의 주가는 급락하고 있으며, 일부 고객들은 통신사를 변경하려는 움직임을 보이고 있습니다 .YouTubeYouTube+1YouTube+1
📝 블로그에 활용할 수 있는 요약
SK텔레콤의 유심 해킹 사태는 단순한 보안 사고를 넘어, 고객들의 신뢰를 저하시키고 통신 보안에 대한 경각심을 일깨우는 계기가 되었습니다. 이번 사건을 통해 통신사들은 보안 강화와 고객 대응에 더욱 신중을 기해야 할 것입니다.YouTube+4YouTube+4YouTube+4
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